01
Siti web
Siti moderni, responsive e ottimizzati per piccole aziende, artigiani e professionisti.
- ✓ Sito basico
- ✓ Sito aziendale
- ✓ Restyling
- ✓ Landing page
✦ Web, IT & Digital Solutions in Ticino
Siti web, email aziendali e soluzioni digitali per PMI ticinesi.
Aiuto aziende, artigiani e professionisti a costruire una presenza digitale solida: dominio, email, sito web, manutenzione, automazioni, portali e gestionali su misura.
Preventivi su misura
Supporto continuativo
Soluzioni scalabili
Gestione digitale completa
Siti web professionali
Design, struttura, SEO base, pubblicazione
Email, dominio e hosting
DNS, caselle aziendali, configurazione dispositivi
Manutenzione e supporto
Bug fix, ticket, SLA e interventi tecnici
Web app e gestionali
Portali, dashboard, automazioni e processi custom
Servizi
Tutto quello che serve per digitalizzare una PMI.
Il cliente può scegliere un servizio singolo oppure una soluzione completa. Il preventivo viene calcolato in base a obiettivi, complessità, tempi, tecnologia e livello di supporto richiesto.
02
Email, dominio e hosting
Configurazione completa di dominio, caselle email professionali, DNS e hosting.
- ✓ Dominio .ch
- ✓ Email aziendali
- ✓ Hosting
- ✓ Migrazione email
03
Manutenzione
Piani Care per bug tecnici, problemi responsive, ticket, priorità e SLA chiari.
- ✓ Bug fix tecnici
- ✓ Supporto ordinato
- ✓ SLA di presa in carico
- ✓ Extra a ore o pacchetti
04
Consulenza IT
Supporto pratico per strumenti digitali, cloud, workflow, sicurezza base e organizzazione.
- ✓ Google/Microsoft
- ✓ Cloud
- ✓ Backup
- ✓ Processi digitali
05
Automazioni
Automazioni leggere per ridurre attività manuali e velocizzare richieste, notifiche e PDF.
- ✓ Form automatici
- ✓ Notifiche
- ✓ Flussi dati
- ✓ Documenti automatici
06
Web app e gestionali
Strumenti custom per gestire clienti, ordini, interventi, prenotazioni e aree riservate.
- ✓ Portali clienti
- ✓ CRM custom
- ✓ Gestionale
- ✓ Dashboard
Soluzioni
Pacchetti modulari, senza prezzi fissi pubblici.
Ogni progetto viene valutato su misura. Il prezzo dipende da contenuti, numero di pagine, lingue, funzionalità, integrazioni, urgenza, manutenzione e livello di assistenza richiesto.
Per partire
Solo Email
Configurazione email professionali con il tuo dominio.
Preventivo su misura
- ✓ Configurazione DNS
- ✓ Caselle email
- ✓ Setup su dispositivi
- ✓ Firma email base
- ✓ Supporto iniziale
Essenziale
Solo Sito
Sito web professionale senza servizi email inclusi.
Preventivo su misura
- ✓ Struttura pagine
- ✓ Design responsive
- ✓ Modulo contatto
- ✓ SEO base
- ✓ Pubblicazione online
Consigliato
Start Digitale
Dominio, email, hosting e sito basico per nuove attività.
Preventivo su misura
- ✓ Dominio e hosting
- ✓ Email aziendale
- ✓ Sito basico
- ✓ Google Maps
- ✓ Google Business base
PMI
Business Online
Presenza online completa per aziende già attive.
Preventivo su misura
- ✓ Sito aziendale
- ✓ SEO locale
- ✓ Analytics
- ✓ Richiesta preventivo
- ✓ Formazione base
Custom
Digitalizzazione
Automazioni, web app e gestionali su misura.
Analisi dedicata
- ✓ Analisi processi
- ✓ Dashboard
- ✓ Portale clienti
- ✓ Automazioni
- ✓ Gestionale custom
Manutenzione
Tre piani Care: bug inclusi, modifiche gestite a parte.
I piani di manutenzione servono a mantenere il sito stabile, correggere problemi tecnici e definire priorità e tempi di presa in carico. Modifiche contenuti, nuove sezioni e nuove funzionalità vengono invece gestite a ore, tramite pacchetti ore o come progetto separato.
Bug fix & supporto base
Per siti semplici che devono rimanere funzionanti e avere una copertura tecnica di base in caso di problemi.
- ✓ Correzione bug tecnici del sito consegnato
- ✓ Problemi responsive/mobile
- ✓ Link, bottoni o sezioni non funzionanti
- ✓ Verifica modulo contatto su segnalazione
- ✓ Presa in carico problemi critici
Modifiche a testi, immagini, nuove pagine o nuove funzionalità non incluse.
Priorità & ticket
Per aziende che vogliono supporto più ordinato, priorità maggiore e tempi di risposta più chiari.
- ✓ Tutto Essential Care
- ✓ SLA di presa in carico migliore
- ✓ Gestione richieste tramite ticket/email
- ✓ Controllo periodico pagine principali
- ✓ Piccole correzioni tecniche incluse
Le modifiche contenuto vengono gestite a tariffa oraria o tramite pacchetto ore, con priorità rispetto ai clienti senza piano.
Continuità & consulenza
Per clienti che desiderano un riferimento tecnico continuativo e supporto prioritario sull’evoluzione digitale.
- ✓ Tutto Business Care
- ✓ Priorità alta sulle richieste
- ✓ Consulenza tecnica continuativa
- ✓ Pianificazione miglioramenti
- ✓ Supporto su strumenti collegati
Evoluzioni, redesign, integrazioni o funzionalità importanti vengono valutate con preventivo separato.
Bug e malfunzionamenti
Problemi tecnici che impediscono al sito consegnato di funzionare correttamente.
- Bug responsive o mobile
- Form non funzionante
- Link o pulsanti rotti
- Errori grafici non intenzionali
- Problemi tecnici critici
Modifiche e contenuti
Richieste successive alla consegna che cambiano contenuti, testi, immagini o sezioni.
- Aggiornamento testi
- Sostituzione immagini
- Modifica orari o servizi
- Piccole sezioni aggiuntive
- Ottimizzazioni richieste dal cliente
Evoluzioni importanti
Interventi strutturali o richieste ampie vengono analizzate e preventivate separatamente.
- Nuove pagine complete
- Nuova lingua
- Area clienti o login
- Booking, e-commerce o automazioni
- Redesign o nuove funzionalità
SLA
Tempi chiari di presa in carico.
Gli SLA indicano il tempo entro cui la richiesta viene presa in carico, non sempre il tempo di risoluzione. La risoluzione dipende da gravità, accessi disponibili, terze parti coinvolte e complessità tecnica.
Priorità
Esempio
Essential
Business
Partner
Critica
Sito offline / form bloccato
1 giorno lav.
4–8 ore lav.
2–4 ore lav.
Alta
Bug mobile importante
2 giorni lav.
1 giorno lav.
4–8 ore lav.
Normale
Correzione tecnica minore
3–5 giorni lav.
2–3 giorni lav.
1–2 giorni lav.
Modifiche
Testi, foto, sezioni
A ore
A ore / pacchetto
Priorità + ore
Area Clienti
Un punto unico per richieste, ticket, fatture e stato progetto.
I clienti possono accedere agli strumenti dedicati per aprire ticket, inviare richieste di modifica, controllare lo stato dei lavori e consultare documenti o fatture.
Apri un ticket
Segnala un problema tecnico, un errore sul sito, un problema email o una richiesta urgente.
Vai al ticketing →Richiesta modifica
Invia modifiche a testi, immagini, pagine, orari, servizi o contenuti da aggiornare.
Invia richiesta →Fatture e documenti
Consulta fatture, documenti, offerte, contratti o file condivisi relativi al tuo progetto.
Area documenti →Stato progetto
Visualizza avanzamento, prossimi step, attività in attesa e richieste da completare.
Vedi stato →
Metodo
Dal primo contatto alla manutenzione.
Processo semplice e professionale: niente confusione, niente preventivi vaghi, niente lavori senza confini.
Analisi
Capisco obiettivi, situazione attuale, problemi e priorità.
Proposta
Preparo un’offerta chiara con cosa è incluso, tempi, condizioni e livello di supporto.
Sviluppo
Realizzo sito, configurazioni o soluzione digitale con revisioni controllate.
Consegna
Pubblicazione, test, formazione e passaggio a eventuale manutenzione.
Contatti
Parliamo del tuo progetto digitale.
Descrivi cosa ti serve: sito web, email aziendali, manutenzione, automazioni o gestionale. Il modulo non usa backend: prepara una email con i dati inseriti.